小灼生活日誌

儀器測試廠商安捷倫（Agilent），每個月都會抽查幾筆員工報銷單據，做為內部查核機制。某天，會計部門發現一張很不尋常的停車收據。

停車時間：晚間10點到隔天早上8點
事由：拜訪客戶

「業務員怎麼可能會在這時候拜訪客戶？」會計隨即找出同一個人所報銷的其他單據，果然有問題。一張2小時80元的停車收據，也被多加了一個2，變成280元。但是，台北哪有1小時要價140元的停車場？

事情上報後，人資副總卓勝國向業務員的主管求證，而主管也立即把員工找來對質，結果證實是員工變造發票。儘管浮報金額不到1萬元，公司仍舊要求該名業務離職，並須歸還溢領的公款。

許多企業基於信任原則，通常會讓員工的公務花費，能夠實報實銷。然而，卻有部分員工會利用這個方便，弄些假發票來報帳換現金。員工的想法可能是，「反正，這筆錢下個月還是要花嘛！」但這麼做，不只可能吃上「偽造文書」的官司，還會影響公司的財務報表。

違反誠信原則就得走人

「無論任何理由，不管地位多高，只要違反誠信原則，就是得離開，」卓勝國斬釘截鐵地說。

業務員經常需要交際應酬，遇到「人性試探」的機會也特別多；但業務員也是把商機帶進公司的重要樞紐，只要不要做得太誇張，企業有時候也就睜一隻眼、閉一隻眼。

對於這種陋習，卓勝國無法同意：「安捷倫規範的行為底限，可能就是別的企業的上限，模糊空間非常小。」他建議員工，如果不確定自己的作為是對是錯，就跟主管討論；要是主管也不確定，就問人資單位，「不要等犯了大錯，才跟公司說：『我不知道這不能做！』」

但是，業務員經常在外奔波，無法事事跟主管商量。卓勝國於是提出每個人都適用的「蘋果日報檢測法」：「假設，你跟客戶一起做某件事，而你知道這件事如果隔天被登上《蘋果日報》，就會變成大醜聞，那就不要做！」畢竟，看別人犯錯的新聞可以幸災樂禍，但等到自己犯錯被開除，可就一點都不有趣了！（採訪‧撰文 / 陳芳毓