企業經理人必須找到一種最契合組織需要的管理理論，孜孜不倦、不厭其煩地把這樣的勝利方程式發揮到最極致，而不是不斷在追逐最新的管理理論。
作者 / 王盈勛
一些朋友一聽到我在學校裡工作，又是念管理，最常見的反映之一，是要我多和他們分享一下「最新的管理知識」。
這種要求，我能理解，卻很不好回應。教管理學的教授未必很熟悉所謂的「最新管理知識」，很多教授或許很難說得出口，但卻是不用懷疑的事實。
一個人會成為學院工作者，是因為他在某個領域學有專精，就管理這個專業來說，他的專長有可能會是「老莊思想在管理上的應用」或是「1960年代的管理思想史」，而不是時時在追蹤最新的管理理論發展。
此外，學院裡面的「最新」和經理人所要的最新管理知識，就算未必是全然衝突的，往往有不小的落差。經理人可能忙著在追逐「平衡計分卡」「策略地圖」這些最 新的概念，但是校園裡的一位頂尖學者可能忙著改進「六個標準差」的精確度就忙了二十年，最精確的六個標準差操作方式對他來說才是最新的管理知識，但是外人 看來，可能覺得這可是幾十年的老古董了。還有一些「準管理概念」，像是「蘑菇定律」「貝爾效應」等等，對於許多學校裡的教授而言，則只不過是無法科學驗證 的「野狐禪」罷了。
對於企業經理人來說，為何需要「最新的管理知識」，也是一件足堪玩味之事。隨時想要吸收最新管理知識的人，應該以兩種人最多：對知識有熱切的好奇心，以及相信最新的管理知識有助於他們在職場和商場的競爭力。
讀書如果為的是興趣，當然是讀什麼都可以，不在這裡的討論之列，我主要要討論的，是最新的管理理論，是否真的對經理人的競爭力最有幫助。最新最領先的管理 知識有助於競爭力的假設源自於，當我們同樣要完成一項組織的目標，如果我能有比你更厲害的「最佳實踐」（best practice），我能打敗你的機會自然大幅增加。就這個層面來說，學習最新的管理知識當然是有用的。
但是管理實務和管理理論的不同之處在於，管理理論只要在推論上、在可驗證性上領先就算領先了，管理實務卻要靠行動、靠累積、靠執行力，換句話說，管理實務 需要時間，需要你以放棄其他的偉大管理理論為代價。你可以同時認識十種最厲害的管理理論，卻不可能同時在一家企業中實踐它們，這樣的企業只能是災難一場。 這時候你或許會發現，你最需要的工作其實和學院的教授有幾分類似——找到一種最契合你的組織需要的管理理論，孜孜不倦、不厭其煩地把這樣的勝利方程式發揮 到最極致，而不是不斷在追逐最新的管理理論。
我的結論是：想知道最新的管理理論，別指望大學教授（看通俗管理書保證快一點）；最新的管理理論讀一讀當然不壞，不需要太焦慮。
留言列表
