瑞克‧瑞希德，主管中國、印度、英國微軟研究院的資深副總裁，他在飛機上的時間比地面還多，平均每天移動128公里，他的工作方式值得你花時間了解。
王志仁
《數位時代》總主筆。1994年進新聞業，從事財經、科技領域報導，曾與微軟董事長比爾‧蓋茲、英特爾董事長安迪‧葛洛夫等多位具全球影響力人物對話；近年多次受邀擔任思科、惠普和interbrand等外商企業論壇及年會主持人。
你應該不認識瑞克‧瑞希德（Rick Rashid），但他的工作方式值得你花時間了解。瑞希德今年57歲，原本在大學教書，目前是微軟（microsoft）的資深副總裁，主管這家軟體巨人在全球各地的研究工作。我和瑞希德於11月初在北京碰面，他是那種你想像中的電腦專家，而且還管理世界各地很多專家，但他的經驗卻打破你對全球工作者的迷思。
首先，網路普及後，可以在家工作。瑞希德目前花在飛機上的時間，比地面還多，經常從西雅圖飛中國的北京、上海、印度的班加洛爾、海德拉巴和英國的劍橋，到處去看微軟在當地的研究院，並與研究人員開會。他把自己的飛行里程數，除以一天24小時，得到自己平均移動時速為80英里（128公里），包含靜止在地面的時間在內。他現在最開心的，是開始有從舊金山直飛班加洛爾的飛機，不用轉機。
其次，是全球化將人才集中在一地。許多人渴望讀哈佛或史丹福，是因為那裡聚集世界各地的菁英，以前微軟也這麼想，只要在美國，就可以招攬頂尖人才。近年來，許多菁英回到中國和印度，或者未必有機會到美國，如果不想在人才爭奪中落後，就只有接近人才。微軟十年來在中國、印度和英國設立研究院，並且不斷擴大名額，就是在落實人才當地化。這也使得瑞希德和其他負責研究的主管們，大部份時間都在飛機上橫越世界各地。
第三，全球化使得時差消失，時區統一。即時通訊軟體（如MSN）和手機，讓通訊更方便，也讓經常全球移動的工作者，會有半夜收到電話或在線上和別人討論的需要。這位電腦專家坦誠自己很少用手機和MSN，因為不知道對方現在位於何處，當地目前是幾點。他偏好用電子郵件這種非同步的溝通方式，雖然不是即時，但能留下時間和紀錄，對方一定能收到，而且一封信還能發給世界各地相關的人。
第四，全球化讓工作和生活的界限模糊。這一點你對了一半。瑞希德稱自己是每周7天、每天24小時工作，因為他管理的各地研究部門，隨時都可能有事，或者是他自己安排的行程。但當他周末在家，一定開休旅家帶全家出去玩，接近自然並活絡家人感情，唯一不同的是車上裝了衛星接收器，如需要上網隨時都能連上。
對於頻繁大範圍的移動，這位電腦專家不以為忤，認為自己是在實驗一種新的工作和管理型態，並以發現差異為樂。「十年前我來北京，街上大多是驢車和自行車……。我祖母活到104歲，那時她出生的鎮上沒人見過汽車。」
懷抱好奇心和實驗精神，讓工作者在全球化時代如魚得水，無關年齡。
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