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EMBA雜誌總編輯 方素惠/文

不可能、做不到。這是很多公司的支援部門,例如IT、財務、法務部,常給人的印象。對於來自行銷或業務部門各種不按牌理出牌的要求,或違反過去規範的做法,他們常這樣回答。

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面對一成不變的工作,你是否已經感到厭煩?7個建議,幫助你恢復活力,重新愛上你的工作!

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「核心競爭力」是一種看似不存在,但確有其存在必要的能力。企業少了它,隨時要面臨被其他同業超越的隱憂;個人少了它,則隨時會有被別人取代的可能。
既然核心競爭力是如此重要又不可或缺,那麼,什麼是核心競爭力?企業個人又該如何找出本身的核心能力?

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EMBA雜誌編輯部/文

莎拉是年度風雲業務員的得獎人,大家都在議論紛紛,為什麼這個貌不驚人的新人,可以成為最佳業務員?她成功的關鍵:在銷售過程中,她運用沈默,而不是說話;運用面部表情而不是聲音,把她的看法傳達出去。

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最能夠產生高報酬的策略,風險也最高。要如何避免走向失敗的運命,除了認真投入之外,你需要的是靈活多元的策略選項,而非孤注一擲的策略。

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EMBA雜誌編輯部/文

折扣是行銷人員常用的行銷策略之一,確實也可以有效地刺激消費者的購買行為。只是,有時折扣和銷售行為的關係未必都是正面關係,導致的結果可能不是行銷人員預期的。

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EMBA雜誌編輯部/文

過去十年的美國職棒大聯盟,被冠上了「類固醇時代」的稱號。棒球迷心知肚明,不少大聯盟的球員都會使用禁藥,以提高自己在球場上的表現,但是這一段時間到大聯盟看球賽的觀眾人數,卻寫下了史上最高的紀錄。

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EMBA雜誌編輯部/文

如果你的某項產品,價格跟對手一樣,但功能卻更好,消費者合理的選擇,應該是會買下這個產品。這樣的想法看起來是對的,但是結果卻不見得正確

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友邦投顧董事長兼總經理 楊智雅

25歲那年,楊智雅選擇離家只有15分鐘遠的友邦投顧,做為生涯的第一份工作,開始接電話、倒茶水的小祕書工作,她把每一通來電、每一次客戶拜訪、每一場會議都當成是磨練的機會,12年後,她升上了友邦投顧總經理的職務。

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台灣優利系統總經理 王嘉昇

27歲那年進入台灣優利系統,王嘉昇一待就是17年,從業務代表一路做到總經理,除了資歷完整外,王嘉昇從未停止過學習的熱情,加上遇上挫折也不輕言放棄的特質,才是他脫穎而出的關鍵。

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EMBA雜誌編輯部/文

3M公司發現,在解聘績效最差的一○%員工之後,企業的整體績效會躍升一八%;若再度解聘績效次差的一○%,企業績效則提升四%。負面的員工不只降低生產力,還會影響士氣、破壞客戶關係,為公司帶來沈重的成本。

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當高爾夫球技到了一定程度,能不能獲勝已經不純粹靠技巧,心理素質也很重要。像老虎伍茲(Tiger Woods)之所以這麼厲害,就是因為他的心理抗壓性比別人更高。

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唯有今日不斷努力加強自己的能力、技術與經驗的人,明日才有成為熱門人才,也才得以在頭角崢嶸的未來職場中位居要津,並要求最好的薪水。

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(EMBA雜誌總編輯方素惠/文)

星期一早上九點,你的辦公室同仁在做什麼呢?開會討論公司是否朝向目標邁進?還距離多遠?分享最近的產業動態和管理知識?上網看新聞、吃早餐?大前研一說,一個人下班後的四小時,就決定了他人生的發展、成就和命運。

星期一早上九點,你的辦公室同仁在做什麼呢?

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(EMBA雜誌編輯部/文)

賈格帝阿尼(Micky Jagtiani)是出生在科威特的印度移民之後,他的父母當年之所以離鄉背井,是希望孩子能夠擁有更好的未來。這個願望後來不只實現了,還遠超過想像。

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(EMBA雜誌編輯部/文)

經營管理企業會碰到的大小問題無數,而且是持續不斷上演,不會因為企業經營超過一段時間,或者成為市場龍頭,問題就能稍歇。不過,不管問題是什麼,也不管問題是大是小,如果公司能夠發揮創意,總有解決辦法。

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過去,傳統產業當道的年代,要當上總經理得埋頭苦幹30年,才有機會。隨著產業轉型,現在企業需要的是具有國際觀、有創意、能外派、資訊接收快的領導人才,年輕世代升遷接班的時間因而縮短。但當機會來臨時,你做好準備了嗎?

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這人一上車來就顛顛倒倒,把一車子的人嚇個半死。只見他高聲詛咒,把一個懷抱嬰兒的婦人撞的跌在一對老夫婦身上,老夫婦嚇得與其他乘客奔逃到車廂另一端。

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企業標語力求能和大眾產生共鳴,7-Eleven用一句話喚醒消費者心底「曾深受感動的一瞬」回憶,正是統一超商每每喊出新口號時,總能成功打動消費者的重要關鍵。

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如果想要有更好的結果,就需要做出更好的決策;而想要做出更佳的決策,就需要做更多的思考。

決策錯誤,比貪污更可怕」不止是一句名言,還是一種殘酷的事實。做決策的本事,可以學得來嗎?對身為主管的人來說,做決策的目的,就是要能夠把事情做好──透過別人來完成某些事情,產出想要的結果。

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